Tüketiciyi yanıltan reklamlara 141 milyon lira ceza…
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin reklam ve tanıtımlar yoluyla yanıltılmasını önlemek amacıyla denetimlerini aralıksız sürdürüyor. Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu, aldatıcı tanıtımlar, tüketicinin bilgi ve deneyim eksikliğinin istismarı ile ekonomik çıkarların zarar görmesi gibi ihlalleri titizlikle inceliyor.
Yapılan denetimler sonucunda tespit edilen aykırılıklara karşı idari yaptırımlar uygulanırken, özellikle özel indirim günlerine ilişkin reklamlar da Kurul tarafından resen denetleniyor.
6 Ayda 12 Bin 499 Dosya İncelendi
2025 yılının ilk yarısında, gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar gibi farklı sektörlere dair 12 bin 499 dosya Reklam Kurulu tarafından değerlendirildi. Bu dosyaların 11 bin 657’si mevzuat kapsamı dışında olduğu için incelenmezken, geriye kalan 842 dosyadan 838’i karara bağlandı.
Karara bağlanan dosyalarda; 456 dosya için durdurma cezası, 17 dosya için durdurma ve erişim engeli, 2 dosya için düzeltme kararı, 225 dosya için idari para cezası ve durdurma, 13 dosya içinse idari para cezası, durdurma ve erişim engeli kararları verildi. Toplamda 141 milyon 123 bin 32 lira idari para cezası uygulandı.
Elektrikli Araç ve Dijital Platformlar Yakından Takip Ediliyor
Kurul, tüketicilerin ilgisinin arttığı elektrikli araçların sürüş menziline ilişkin tanıtımlar ile müzik, video ve medya platformlarında abonelik süreçlerini karmaşıklaştıran “karanlık ticari tasarım” uygulamalarını da yakından takip ediyor.
Şikayetler genellikle yanıltıcı indirimler, lojistik aksaklıklar, ayıplı mal gönderimi, ürün bedelinin tahsil edilmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi, satıcının sipariş iptali ve cayma hakkının kullandırılmaması gibi konularda yoğunlaşıyor.
Tüketicilere Önemli Uyarılar
Bakanlık yetkilileri, mağduriyetlerin önüne geçmek için tüketicilere alışveriş öncesi dikkatli olmaları yönünde tavsiyelerde bulunuyor. Buna göre, alışveriş yapılmadan önce satıcı veya sağlayıcının detaylı bilgilerinin araştırılması, hakkında yapılan şikayetlerin ve müşteri destek sistemlerinin incelenmesi gerekiyor.
Ayrıca, satın alınacak ürünün farklı platformlardaki fiyatlarının karşılaştırılması, sahte veya taklit internet sitelerine karşı dikkatli olunması ve sosyal medyadaki ilanlarda verilen linklerin doğrulanması önem taşıyor.
İnternet alışverişlerinde ise sitenin SSL sertifikası, 3D güvenlik ya da sanal kart gibi güvenlik önlemlerine sahip olması tercih edilmeli. Ödeme öncesinde tüketiciye sunulan bilgilendirmeler dikkatle okunmalı, böylece olası sorunların önüne geçilmesi sağlanmalı.
