Tüketici Mahkemesi başvuru sınırı 104 bin lira olarak belirlendi.
Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılacak başvurularda parasal sınır güncellendi.
Ticaret Bakanlığınca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68’inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6’ıncı maddesinde yer alan parasal sınırların artırılmasına ilişkin tebliğ, Resmi Gazete’de yayımlandı.
Yayımlanan tebliğe göre, Tüketici Mahkemesi başvuru sınırı yüzde 58,46 oranında artırıldı. Buna göre, 2024 yılı için yapılacak başvurularda değeri 104 bin TL altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerinin görevli olduğu belirtildi.
Yayımlanan tebliğ, 1 Ocak tarihinde yürürlüğe girecek.
Tüketici Mahkemesine başvuru nasıl yapılır?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir.
Tüketici mahkemesine başvurmak için neler gerekli?
Tüketici Hakem Heyetine Başvuruda Dilekçenin Dışında Başka Bir Belge Gereklimi? Başvuruda dilekçeyle birlikte Ayıplı Mal veya Hizmette fatura, servis fişi, sözleşme, vb., Banka Dosya Masraflarında bankadan alınan dekont, hesap dökümü, vb. belgelerle başvurulması gerekmektedir.
Tüketici mahkemesi dilekçesi nereye verilir?
3. Firmanın 20 işgünü yasal cevap verme süresi içinde olumsuz yanıt ya da süre sonuna kadar cevap alınamaması durumunda ikamet adresinizin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına bir dilekçe ile müracaat ediniz. 4. Dilekçenizde adresinizi, telefon numaranızı, şikâyetinizin konusunu ve talebinizi yazınız.