İspanya’da telefon ve internet hizmetlerinde çöküş…
İspanya’da haftalar önce yaşanan geniş çaplı elektrik kesintisinin yarattığı kaosun ardından, bu kez sabit ve mobil telefon hatları ile internet hizmetlerinde ciddi bir arıza yaşandı. Ülke genelinde iki gün süren kesintilerde, başta 112 acil servis hatları olmak üzere pek çok temel iletişim hattı devre dışı kaldı.
Telekomünikasyon devi Telefónica, 20 Mayıs Salı günü şebekesinde yürüttüğü iyileştirme çalışmaları sırasında yaşanan bir arızanın, sabit telefon ve internet erişimini etkilediğini duyurdu. Yerel saatle 10:30’dan itibaren hizmetlerin kademeli olarak normale döndüğü açıklandı. Ancak Endülüs, Aragon, Bask, Navarra ve Valensiya gibi özerk bölgelerde acil servislerin geçici süreyle hizmet verememesi halkta büyük endişe yarattı.
İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı da konuyu yakından takip ettiklerini ve çözüm için bilgi talep ettiklerini bildirdi. Sorunun, Telefónica’nın “MPLS” veri ağı üzerindeki arızadan kaynaklandığı, bunun acil çağrılar ve sabit hatlarda kesintilere neden olduğu belirtildi.
Özellikle Madrid, Barselona, Malaga, Sevilla, Bilbao gibi büyük kentlerde yaşanan kesintiler nedeniyle sağlık merkezlerinde hizmet aksadı, hastalar randevu işlemlerini gerçekleştiremedi. Bazı bölgelerde alternatif acil telefon numaraları sağlanarak vatandaşların mağduriyeti azaltılmaya çalışıldı.
Telefónica dışındaki mobil operatörler Vodafone, Orange ve Digimobil, yaşanan sorunların kaynağının Telefónica olduğunu ve kendi şebekelerinde herhangi bir problem yaşanmadığını açıkladı.
Bu kriz, Nisan sonunda yaşanan ve İspanya’nın Fransa ile olan elektrik bağlantısını koparan elektrik şebekesi dalgalanmasının ardından gelen yeni bir büyük hizmet kesintisi olarak dikkat çekiyor. Ülke, art arda yaşanan bu altyapı sorunlarıyla mücadele ediyor.
