MHRS’de 2025 randevu sayısı 388 milyon…
Sağlık Bakanlığına bağlı kamu hastaneleri, ağız ve diş sağlığı merkezleri ile aile hekimliklerinden randevu alınabilmesi amacıyla hayata geçirilen Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), 2010 yılında Erzurum ve Kayseri’de pilot uygulama olarak başlatıldı. Sistem, 2012 yılından itibaren Türkiye genelinde kullanıma açıldı.
Zaman içinde MHRS’ye randevu hatırlatma, ebeveynlerin çocukları için randevu alabilmesi, hastane konum bilgisi, en yakın sağlık kuruluşunu bulma, navigasyon hizmeti, favori hekim ve poliklinik oluşturma, doktora not yazma, iptal edilen randevunun geri alınması, randevu değiştirme ve barkod uygulaması gibi birçok yeni özellik eklendi.
Kullanım alanı genişletildi
Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr. Özgür Sezer, MHRS’ye ilişkin yaptığı açıklamada, 2025 yılında sistemin sağlık hizmet sunumundaki kullanım alanının daha da genişletildiğini belirtti. Sezer, cihaz randevuları (MR, BT, ultrason) ile ameliyat randevularının sağlık tesisleri tarafından MHRS üzerinden verilebilir, izlenebilir ve yönetilebilir hale getirildiğini söyledi.
Sezer, “2025 yılında vatandaşlarımıza MHRS üzerinden toplam 388 milyon 95 bin 539 randevu verdik. Günlük ortalama randevu sayısı yaklaşık 1,7 milyon oldu” dedi.
MHRS’ye erişim yolları
MHRS’ye ALO 182 Çağrı Merkezi, www.mhrs.gov.tr, MHRS mobil uygulaması ve e-Nabız üzerinden erişilebildiğini belirten Sezer, vatandaşlara özellikle MHRS mobil uygulamasını kullanmalarını tavsiye ettiklerini ifade etti. Sezer, MHRS üzerinden randevu alma, iptal etme ve değiştirme işlemlerinin ücretsiz olduğunu vurguladı.
Randevu sayılarında artış
MHRS’de yapılan son çalışmalara da değinen Sezer, dijital dönüşüm sayesinde sağlık hizmetlerine erişimi zorlaştıran birçok sorunun çözüme kavuştuğunu belirtti. Sezer, Türkiye genelinde MHRS üzerinden 2023 yılının ilk 11 ayında 257 milyon 430 bin 535, 2024 yılının ilk 11 ayında 316 milyon 326 bin 831, 2025 yılının ilk 11 ayında ise 377 milyon 213 bin 782 randevu oluşturulduğunu aktardı.
Bu veriler doğrultusunda, 2024’ün ilk 11 ayında randevu sayısının bir önceki yıla göre yüzde 23, 2025’in aynı döneminde ise yüzde 19 oranında arttığını belirten Sezer, MHRS üzerinden verilen randevu sayılarında düzenli bir artış yaşandığını kaydetti.
Randevu bekleyen hasta sayısı azaldı
MHRS kapsamında 79 branşta sağlık hizmeti sunulduğunu ifade eden Sezer, 81 ilde 72 branşta aynı güne, 73 ilde ise tüm branşlarda aynı gün randevu verilebildiğini söyledi. Yapılan düzenleme ve iyileştirmeler sayesinde randevu bekleyen hasta sayısının 4 milyondan 400 binin altına düştüğünü belirten Sezer, randevu bekleyen vatandaşların oranının yüzde 90 azaldığını dile getirdi.
