Tüketicinin korunmasına yönelik idari para cezaları artırıldı.
Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan tebliğler, 1 Ocak 2025’ten itibaren geçerli olacak şekilde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirtilen tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması gereken parasal sınırları ve idari para cezalarını yeniden belirledi. Bu kapsamda, başvurularda uyulacak parasal sınırlar, yüzde 43,93’lük yeniden değerleme oranına göre düzenlendi.
Gelecek yıl yapılacak başvurularda, değeri 149 bin liranın altında olan tüketici uyuşmazlıkları için il veya ilçe tüketici hakem heyetleri yetkili olacak. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerindeki hakem heyetine yapılabilecek. Eğer ilgili ilçede tüketici hakem heyeti yoksa, başvuru ilçe kaymakamlığına yapılabilecek.
İdari Para Cezaları
Kanun hükümlerine aykırı hareket edenlere uygulanacak idari para cezaları da belirlendi. Yazılı sözleşmelerin belirli şartlara uymaması, garanti belgesinin teslim edilmemesi gibi durumlar için işlem başına 3 bin 166 lira ceza uygulanacak. Ayrıca, satış sonrası hizmet yeterlilik belgesini temin etmeyen üretici ve ithalatçılara 1 milyon 604 bin 819 lira ceza verilecek.
Aldatıcı Reklamlar ve Mesafeli Sözleşmeler
Aldatıcı ticari reklamlar ve haksız ticari uygulamalara yönelik cezalar, 79 bin 161 lira ile 31 milyon 808 bin 530 lira arasında değişecek. Elektronik ticaret üzerinden yapılan mesafeli sözleşmelerde, cayma hakkı gibi tüketici haklarına aykırılık durumunda ise 3 bin 166 lira ceza kesilecek.
Ön Ödemeli Konut Satışları ve Diğer Yükümlülükler
Yapı ruhsatı olmadan tüketiciye ön ödeme karşılığında konut satışı yapanlar için 1 milyon 583 bin 405 lira ceza uygulanacak. Ayrıca, teminat sağlamayan satıcılara 7 milyon 917 bin 110 lira ceza kesilecek. Devre tatil sözleşmelerine aykırılıklar ve perakende satışlardaki etiket hatalarına da ceza uygulanacak.
Ayrıca, Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından hazırlanan “Marka Tescil Başvurularına Ait Mal ve Hizmetlerin Sınıflandırılmasına İlişkin Tebliğ” de Resmi Gazete’de yayımlandı.
